Förseningar och restnoteringar
Ibland kan leveranser bli försenade på grund av hög efterfrågan, leverantörsproblem eller andra omständigheter. Här förklarar vi hur vi hanterar det.
Restnoteringar
Om en produkt inte finns i lager vid beställningstillfället restnoteras den automatiskt. Du får besked om beräknad leveranstid och kan välja att behålla eller annullera raden.
Deleveranser
Vid restnoteringar kan vi erbjuda delleverans — produkter som finns i lager skickas direkt, resterande levereras när de blir tillgängliga. Ingen extra fraktkostnad tillkommer.
Försenade leveranser
Om din leverans är försenad utöver angiven tid, kontakta oss så hjälper vi dig att spåra paketet eller ordna en alternativ lösning.
Kontakt vid problem
Upplever du problem med en leverans? Kontakta vår kundtjänst via kontaktsidan. Vi svarar inom en arbetsdag.